Lavazza Sverige er et enestående eksempel på, at digital aktivering gennem gamification kan skabe brand engagement, drive køb i supermarkederne og skabe nye loyale kunder.
Vi udviklede konceptet ‘Bean up and win’, hvor deltagerne samlede digitale bønner og quizzede om Lavazza, kaffebrygning og bønner. Konceptet er et virkelig godt eksempel på, at resultaterne forbedres markant, når både digital og offline forbindes med digitale kuponer, som deltagerne fik i spillet. Kuponerne kunne scannes i supermarkederne og udløste 40 SEK rabat på Lavazza bønner. På den måde kunne deltagerne ikke blot bean up ved at samle bønner i konkurrencen og øge sine vinderchancer, men de kunne også bean up bogstavelig talt med rabat i supermarkederne. Septembers 16 % markedsandel var i oktober steget til 44% og samtidig har deltagerne været i Lavazzas univers meget længe, fordi motivationen for at komme tilbage og samle flere bønner har affødt højt engagement.